告別“一人住院全家忙” ,全區首個無陪護病房今日揭牌運行
“一人住院,全家奔波?!奔胰俗≡海阕o困難,是患者住院的真實寫照,也是困擾很多家庭的難題。為積極響應國家衛健委印發的《進一步改善護理服務行動計劃(2023-2025年)》《改善就醫感受提升患者體驗主題活動方案(2023-2025)》文件精神,切實減輕患者家屬住院陪護負擔、提供更好服務,10月23日上午,全區首個多元化無陪護示范病房在區人民醫院正式揭牌,區衛生健康局黨委書記、局長卓仲強出席儀式并講話。
“無陪護”病房,并不是無人陪護,而是指在患者住院期間,由多班多組接受專業、規范化培訓的醫療護理員“替代”家屬,在醫護人員的指導下為患者提供包括基礎生活護理、健康教育和安全保障等24小時不間斷的生活照護服務。在區人民醫院住院部骨科的無陪護示范病房內,專職的護理員正在為患者貼心蓋好被子,輕聲詢問其是否有身體不適,并時刻觀察患者點滴進度和各項生命指標,患者家屬王女士告訴記者,自己的婆婆幾天前因股骨頸骨折入院治療,相比起自己,護理員提供的服務更加周到和專業,而且非常注重病人的隱私,這種細致入微的照護讓她深感滿意。
記者注意到,病房內的患者如果有想喝水、上廁所、翻身等任何需求,只需要按下身側便攜的應急鈴,護理員的智能手表上會立即出現對應的床號,在短時間內即可到達該患者身邊。“兒子平時工作很忙,全天候的陪護要耽誤不少事兒,現在醫院有這樣的服務,價格還便宜,對我們老百姓來說肯定是件好事兒?!弊鳛闊o陪護病房的第一批受用者,患者蔣女士對此贊不絕口。在老齡化、少子化日益嚴重的大背景下,“無陪護”病房,無疑是解決患者家屬陪護難、陪護貴的一項益民措施。不僅將家屬從繁重的陪護任務中“解脫”出來,使他們在照顧家庭和職業生活間找到平衡,而專業的服務又給予了他們更多安心和信任。
無陪護病房的收費標準和照護水平也是患者關心的問題。為確?;颊叩玫絻炠|的照護服務,醫院對護理員進行了嚴格的培訓和考核。區人民醫院護理部主任陳芳介紹,無陪護病房上崗的護工采取醫院和第三方陪護公司雙重管理模式。每一位上崗的護工均需通過系統學習、入科考核和崗前培訓,小到輪椅、便盆的使用,大到患者康復訓練的監督和指導,再進行情景式模擬考核,最終通過筆試、專業技能取得上崗合格證且各項考核達標后方可上崗。此外,醫院還定期對護理員開展針對性的培訓指導以及績效考核,確?;颊呦硎艿絻炠|照護服務。而在價格方面,相比起患者家庭自聘護工的一對一服務,市場平均價格為200至260元一天,“無陪護”服務基于患者及家屬自愿的原則提供,并根據患者病情及生活自理能力設置一對一、一對二、一對三、一對多等4種多元化照護模式,價格在100-260元不等,一定程度上減輕了患者家庭經濟壓力。
無陪護病房作為一種創新醫療服務模式,正在逐步走進大眾視野并受到廣泛關注。它不僅為患者提供了更安靜、安全、舒適的治療環境,還改善了患者的就醫體驗。未來,隨著無陪護病房的進一步推廣和完善,相信會有更多患者受益于這一服務。
